Notre passion, le client.
Grace Electron est le leader de la distribution spécialisée de produits électrodomestiques et d'électronique grand public en Afrique. Plus de 100 collaborateurs Grace Electron sont mobilisés pour toujours mieux vous servir avant, pendant et après votre achat : ils sont à votre écoute et vous conseillent, via notre centre de commandes à distance et notre site Internet marchand , livrent et mettent en service vos appareils avec nos 40 camions de livraison à domicile, assurent l'après-vente grâce à nos 120 véhicules d'intervention à domicile, dans nos 6 centres de service après-vente et via les assistances téléphoniques spécialisées que nous mettons à votre disposition 7 jours sur 7. Notre objectif : satisfaire 100% des clients.
Notre engagement, le Contrat de Confiance.
Grace Electron s'engage envers vous par son Contrat de Confiance, pour vous garantir la réussite de votre achat en termes de prix, de choix et de services.
Le Prix bas tout compris, garanti toute l'année par le remboursement de la différence, vous permet d'effectuer vos achats en toute tranquillité, quelle que soit la période de l'année.
Nous nous engageons à vous proposer le meilleur Choix dans notre offre de produits et de services, afin de vous apporter la solution la mieux adaptée à vos besoins.
Nous vous garantissons des Services de qualité avant, pendant et après l'achat. Nos collaborateurs vous accueillent, vous renseignent sur les produits et les services, vous livrent et vous dépannent. Nous sommes en permanence à votre écoute pour faire progresser notre offre de services.